TJ 31555, 19 juin 2026, RG 25/00811

TRIBUNAL JUDICIAIRE
[Adresse 1]
[Adresse 2]
[Adresse 3]
[Localité 1]

NAC: 55Z

N° RG 25/00811 - N° Portalis DBX4-W-B7I-T2XY

JUGEMENT

N° B

DU : 19 Juin 2026

[K] [X] [O] [Z] [L]
[G] [U]

C/

Société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED, agissant poursuites et diligences de ses représentants légaux domiciliés audit établissement.

Expédition revêtue de
la formule exécutoire
délivrée le

à Me FERTOUT

Expédition délivrée
à toutes les parties

JUGEMENT

Le Vendredi 19 Juin 2026, le Tribunal judiciaire de TOULOUSE,

Sous la présidence de Jean-Paul THEBAULT, Vice Président, au Tribunal judiciaire de TOULOUSE, statuant en matière civile, assisté de Fanny ACHIGAR Greffière, lors des débats et chargée des opérations de mise à disposition.

Après débats à l'audience du 11 Mars 2026, a rendu la décision suivante, mise à disposition conformément à l'article 450 et suivants du Code de Procédure Civile, les parties ayant été avisées préalablement ;

ENTRE :

DEMANDEURS

M. [K] [X] [O] [Z] [L], demeurant [Adresse 4]

Mme [G] [U], demeurant [Adresse 5]

représentés par Me David FERTOUT, avocat au barreau de PARIS substitué par Me Typhaine RIOU, avocat au barreau de TOULOUSE

ET

DÉFENDERESSE

Société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED, agissant poursuites et diligences de ses représentants légaux domiciliés audit établissement., dont le siège social est sis [Adresse 6]

représentée par Maître Bruno CAMILLE de la SCP CAMILLE ET ASSOCIES, avocats au barreau de TOULOUSE

EXPOSE DU LITIGE

Monsieur [K] [X] [L] et Madame [G] [U] ont réservé par l’intermédiaire de l’agence de voyages « Plein Vent » un voyage en avion [Localité 2] (France) / FARO (Portugal) sur le vol U27548 [Localité 2] / FARO, départ 12/07/2024 à 22H35, arrivée à 23h30, opéré par la société de droit étranger EASYJET.

Le vol U27548 a été annulé par le transporteur aérien.

Faisant valoir l’annulation du vol U27548, et après vaine tentative de conciliation du 08/10/2024, Monsieur [K] [X] [L] et Madame [G] [U] ont fait convoquer, par requête reçue au greffe le 09/12/2024, devant le tribunal judiciaire de TOULOUSE, la société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED aux fins d’obtenir la condamnation de EASYJET aux dépens et à leur payer les sommes de :
- 500 € en application de l’article 7 du Règlement (CE) 261/2004,
- 500 € pour défaut de remise de la notice d’information prévue à l’article 14 du Règlement (CE) 261/2004,
- 500 € au titre de l'article 700 du code de procédure civile.

Après quatre renvois à la demande des parties, à l’audience du 11/03/2026, Monsieur [K] [X] [L] et Madame [G] [U], représentés par leur conseil, maintiennent leurs demandes.

La société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED, représentée par son conseil, s’en remet à justice.

La décision, insusceptible d'appel, sera contradictoire.

MOTIFS DE LA DECISION

Sur l’indemnisation forfaitaire suite à l’annulation du vol :

En cas d’annulation de vol ou de retard excédant trois heures, le passager bénéficiera de l’indemnité forfaitaire prévue par l’article 7 du règlement 261/2004 calculée selon la distance entre l’aéroport de départ et l’aéroport d’arrivée.

En cas d’annulation ou de retard pour un vol de 1.500 kms ou moins, chaque passager doit bénéficier d'une indemnité forfaitaire de 250 €.

Il n’est pas contesté que le vol U27548 [Localité 2] / FARO, départ 12/07/2024 à 22H35 ait été annulé.

Par ailleurs, EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED ne fait valoir aucune circonstance extraordinaire exonératoire.

En application du règlement européen (CE) n°261/2004, Monsieur [K] [X] [L] et Madame [G] [U] bénéficient chacun, sans qu'ils aient à justifier d'aucun préjudice, d’une indemnisation forfaitaire de 250,00 €.

La société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED sera donc condamnée à payer à Monsieur [K] [X] [L] et Madame [G] [U] la somme de 500,00 € au titre de l’indemnisation forfaitaire prévue par le règlement européen (CE) n°261/2004.

Sur le défaut d’information :

L’article 14.2 du règlement européen (CE) n°261/2004, relatif à l’obligation d'informer les passagers de leurs droits, prévoit que « le transporteur aérien effectif qui refuse l'embarquement ou qui annule un vol présente à chaque passager concerné une notice écrite reprenant les règles d'indemnisation et d'assistance conformément aux dispositions du présent règlement. Il présente également cette notice à tout passager subissant un retard d'au moins deux heures. Les coordonnées de l'organisme national désigné visé à l'article 16 sont également fournies par écrit au passager. »

EASYJET a la charge d’apporter la preuve qu’elle a respecté son obligation d’information, à savoir la remise à chaque passager concerné d'une notice écrite reprenant les règles d'indemnisation, ce qu’elle ne fait pas.

Pour autant, force est de constater que dès le 11/08/2024 et le 14/08/2024, soit un mois après le vol litigieux, les passagers ont mandaté leur conseil aux fins de faire valoir sans délai leurs droits.
Monsieur [K] [X] [L] et Madame [G] [U] ne justifient donc pas du préjudice qui serait né de l’absence de remise de la notice d’information sur les droits des passagers.

Leur demande de dommages et intérêts pour défaut de remise de la notice d’information prévue à l’article 14 du règlement sera donc rejetée.

Sur les autres demandes :

La société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED, qui succombe à l’instance, sera condamnée aux dépens.

Monsieur [K] [X] [L] et Madame [G] [U] ayant été contraints d’agir en justice pour faire valoir leurs droits, l’équité commande de condamner la société de droit étranger EASYJET AIRLINE COMPANY LIMITED à leur payer la somme de 400,00 € au titre de l’article 700 du code de procédure civile.

PAR CES MOTIFS