TJ 92050, 21 mai 2026, RG 21/05954

TRIBUNAL
JUDICIAIRE
DE [Localité 1]

■

PÔLE CIVIL

7ème Chambre

JUGEMENT RENDU LE
21 Mai 2026

N° RG 21/05954 - N° Portalis DB3R-W-B7F-WZHF

N° Minute :

AFFAIRE

[C] [M], [K] [A]

C/

Société HEXAOM, S.A. COMPAGNIE EUROPEENNE DE GARANTIES ET CAUTIONS

Copies délivrées le :

DEMANDEURS

Monsieur [C] [M]
[Adresse 1]
[Localité 2]

représenté par Me Kazim KAYA, avocat au barreau de HAUTS-DE-SEINE, vestiaire : PN 574, Me Julia AZRIA, avocat au barreau de HAUTS-DE-SEINE, vestiaire : NAN 22 - Avocat plaidant : Maître FESSAGUET , avocat au barreau de Toulouse ;

Madame [K] [A]
[Adresse 1]
[Localité 2]

représentée par Me Julia AZRIA, avocat au barreau de HAUTS-DE-SEINE, vestiaire : NAN 22, Avocat plaidant : Maître FESSAGUET , avocat au barreau de Toulouse ;

DEFENDERESSES

Société HEXAOM
[Adresse 2]
[Adresse 3]
[Localité 3]

représentée par Me Guillaume NORMAND, avocat au barreau de PARIS, vestiaire : G770

S.A. COMPAGNIE EUROPEENNE DE GARANTIES ET CAUTIONS
[Adresse 4]
[Adresse 5]
[Localité 4] ([Localité 5] LA DEFENSE)

représentée par Maître Erwan LAZENNEC de l’AARPI CLL Avocats, avocats au barreau de PARIS, vestiaire : L0257

L’affaire a été débattue le 20 Janvier 2026 en audience publique devant le tribunal composé de :

Anne MAUBOUSSIN, Vice-Présidente
Aurélie GREZES, Vice-Présidente
Juline LAVELOT, Vice-Présidente

qui en ont délibéré.

Greffier lors du prononcé : Elza BELLUNE, greffière placée.

JUGEMENT

prononcé en premier ressort, par décision contradictoire et mise à disposition au greffe du tribunal conformément à l’avis donné à l’issue des débats.

EXPOSE DU LITIGE

Par contrat en date du 20 septembre 2018, M. [C] [M] et Mme [K] [A] ont confié à la société Maisons France Confort, aux droits de laquelle vient la société Hexaom, la construction de leur maison individuelle avec fourniture de plans sise [Adresse 6] à [Localité 6] moyennant le prix de 153.997,00 euros, réévalué à la somme de 158.842,38 euros TTC selon avenants des 27 novembre 2018, 17 mai 2019 et 24 septembre 2019.
M. [M] et Mme [A] ont versé 95 % du prix total correspondant à l’achèvement des travaux d’équipement, de plomberie et de chauffage, et 5 % ont été consignés auprès de la Caisse des dépôts et consignation.

Le permis de construire a été accordé par arrêté en date du 22 janvier 2019.
La durée d’exécution des travaux a été fixée à un délai de 12 mois à compter de l’ouverture du chantier.

Le 22 février 2019, conformément à l’article L. 231-6 du code de la construction et de l’habitation, a été souscrite auprès de la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (ci-après désignée « la société CEGC ») une garantie de livraison à prix et délais convenus couvrant le chantier.

Le chantier a été déclaré ouvert au 15 mai 2019.

Le procès-verbal de réception a été établi le 18 juin 2020, avec réserves.

Se plaignant de désordres, M. [M] et Mme [A] ont fait établir un constat d’huissier, le 18 juin 2020, de l’état d’avancement du chantier.

Par courrier recommandé avec accusé de réception en date du 23 juin 2020, M. [M] et Mme [A] ont adressé un état comportant 54 réserves complémentaires conformément aux dispositions de l’article L.231-8 du code de la construction et de l’habitation ainsi que 10 travaux non chiffrés ou mal chiffrés.

M. [M] et Mme [A] ont missionné un expert, M. [J], qui a déposé un rapport amiable contradictoire le 29 avril 2021.

Déplorant l’absence de levée des réserves et divers surcoûts, M. [M] et Mme [A] ont, par exploit d’huissier délivré le 16 juin 2021, fait assigner la société Hexaom, venant aux droits de la société Maisons France Confort, et la société CEGC devant le tribunal judiciaire de Nanterre aux fins de levée des réserves et d’indemnisation de leurs préjudices.
*
Suivant dernières conclusions signifiées par la voie électronique le 3 avril 2023, M. [M] et Mme [A] demandent au tribunal au visa des articles 1103, 1104, 1231-1, 1792 et suivants du code civil, L.231-1 et suivants et R.231-1 et suivants du code de la construction et de l’habitation ainsi que l’article R.631-4 du code de la consommation, de :
Débouter la société Hexaom et la société CEGC de l’intégralité de leurs demandes, fins et conclusions, Dire et juger que la société Hexaom et la société CEGC ont manqué à leurs obligations et ont dès lors concouru conjointement aux préjudices subis par M. [M] et Mme [A], Condamner la société Hexaom à procéder aux travaux de levée des réserves, et ce sous astreinte de 200 € par jour de retard passé un délai de quinze jours à compter de la signification de la décision à intervenir,
Condamner la société Hexaom à régler à M. [M] et Mme [A] les sommes suivantes : • 1.500,55 € au titre de leur préjudice matériel,
• 6.000 € au titre de leur préjudice moral et de jouissance,
Condamner solidairement la société Hexaom et la société CEGC à payer à M. [M] et Mme [A] les sommes suivantes :• 57.158,20 € au titre des suppléments de prix, dont le montant demeure à parfaire dans l’attente de la production de devis complémentaires,
• 3.150 € au titre des surcoûts illicites supportés par les maîtres de l’ouvrage,
• 3.018 € au titre des pénalités de retard arrêtées au 18 juin 2020.
Condamner la société CEGC à payer à M. [M] et Mme [A] la somme de 5.000 € à titre de dommages-intérêts en réparation des préjudices subis du fait de son abstention fautive, Condamner solidairement la société Hexaom et la société CEGC : À payer à M. [M] et Mme [A] la somme de 10.000 € en application des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile,Aux entiers dépens d’instance, en ce compris l’intégralité des droits proportionnels de recouvrement ou d’encaissement prévus à l’article L. 111-8 du code des procédures civiles d’exécution, Ordonner le maintien de l'exécution provisoire du jugement à intervenir, eu égard à la nature du litige. *
Suivant conclusions signifiées par la voie électronique le 30 décembre 2022, la société Hexaom, venant aux droits de la société Maisons France Confort, demande au tribunal, au visa des articles L.231-2 et R.231-4-2 du code de la construction et de l’habitation, de :
Constater que le constructeur a procédé à la levée de toutes les réserves contractuellement dues,Constater que le rapport de M. [J] ne fait pas état des diverses réserves pour lesquelles les requérants sollicitent une intervention de la société Hexaom,Constater que le constructeur a contesté diverses réserves puisque non prévues contractuellement,Constater que les requérants sollicitent d’une part une condamnation sous astreinte pour ces postes non prévus au contrat mais également des condamnations au paiement des travaux correspondants en soutenant que ces travaux n’ont pas été chiffrés,Constater que le constructeur n’a aucune obligation de communiquer les documents sollicités,Constater que le constructeur produit aux débats le plan du réseau électrique, prise de terre et VMC,Constater que le constructeur a bien chiffré les travaux nécessaires à l’habitabilité de l’ouvrage,Constater que M. [M] et Mme [A] ont renoncé à réclamer le paiement des travaux non compris dans le prix, Constater l’absence de retard contractuel. En conséquence,
Débouter M. [M] et Mme [A] de l’ensemble de leurs demandes, fins et prétentions,Condamner M. [M] et Mme [A] à procéder au règlement de la somme de 7.942,75 euros,Condamner M. [M] et Mme [A] à payer la somme de 3.000 euros sur le fondement de l’article 700 du code de procédure civile ainsi qu’aux entiers dépens,Ecarter l’exécution provisoire de la décision à intervenir.*
Suivant conclusions signifiées par la voie électronique le 20 décembre 2022, la société CEGC demande au tribunal, au visa des articles L.231-1 du code de la construction et de l’habitation, L.443-1 du code des assurances, 2305 et 2309 du code civil, de :

A titre principal,
Débouter M. [M] et Mme [A] de l’ensemble de leurs demandes, fins et prétentions à son encontre ;A titre subsidiaire,
Constater qu’il y a lieu de faire application de la franchise de cinq pour cent du prix convenu, s’élevant en l’espèce à la somme de 7.699,85 € TTC ; Constater en outre que M. [M] et Mme [A] retiennent la somme de 7.942,75 € TTC au détriment de la société Hexaom ; Déduire en conséquence de toute éventuelle condamnation de la société CEGC la somme globale de 15.642,60 € TTC ; Débouter en conséquence M. [M] et Mme [A] de toute demande plus amples ou contraires ; Condamner au surplus la société Hexaom à garantir la société CEGC de l’ensemble des éventuelles condamnations prononcées à son encontre, conformément à la convention de cautionnement conclue entre elles le 11 juin 1992 ; Condamner en conséquence la société Hexaom à rembourser toutes les éventuelles sommes versées par la société CEGC au titre de la mobilisation de sa garantie, sur simple présentation de factures acquittées ou de justificatifs autres et ce sous huitaine ; En tout état de cause,
Condamner la ou les parties perdantes à verser à la société CEGC une somme de 5.000,00 € au titre des dispositions de l’article 700 du code de procédure civile ; La ou les condamner aux entiers dépens.*
Conformément aux dispositions de l’article 455 du code procédure civile, il est fait expressément référence aux conclusions des parties visées ci-dessus pour un plus ample exposé des faits de la cause, des prétentions et des moyens.

L’ordonnance de clôture a été rendue le 2 octobre 2023. L’affaire a été plaidée le 20 janvier 2026 et mise en délibéré au 21 mai 2026.

MOTIFS DE LA DECISION

Sur les demandes de « dire et juger » et « constater », Les demandes dont la formulation ne consiste qu'en une reprise de simples moyens ou arguments au soutien des véritables prétentions formulées par les parties ne constituent pas des prétentions au sens des articles 4 et 5 du code de procédure civile.
En conséquence, le tribunal ne statuera pas sur les demandes formulées de la sorte.

Sur la demande de condamnation sous astreinte à lever les réservesSelon les dispositions de l'article 1792-6 du code civil : « La garantie de parfait achèvement, à laquelle l'entrepreneur est tenu pendant un délai d'un an, à compter de la réception, s'étend à la réparation de tous les désordres signalés par le maître de l'ouvrage, soit au moyen de réserves mentionnées au procès-verbal de réception, soit par voie de notification écrite pour ceux révélés postérieurement à la réception
Les délais nécessaires à l'exécution des travaux de réparation sont fixés d'un commun accord par le maître de l'ouvrage et l'entrepreneur concerné. En l'absence d'un tel accord ou en cas d'inexécution dans le délai fixé, les travaux peuvent, après mise en demeure restée infructueuse, être exécutés aux frais et risques de l'entrepreneur défaillant.

L'exécution des travaux exigés au titre de la garantie de parfait achèvement est constatée d'un commun accord, ou, à défaut, judiciairement. La garantie ne s'étend pas aux travaux nécessaires pour remédier aux effets de l'usure normale ou de l'usage ».
En outre, les règles spécifiques au contrat de construction de maison individuelle prévoient à travers l'article L. 231-8 alinéa 1er du code de la construction et de l'habitation que le maître de l'ouvrage peut, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les huit jours qui suivent la remise des clefs consécutive à la réception, dénoncer les vices apparents qu'il n'avait pas signalés lors de la réception afin qu'il y soit remédié dans le cadre de l'exécution du contrat.
En application des dispositions sus-visées, lorsqu'une réserve est émise au plus tard dans le délai de 8 jours suivant la réception, elle doit être levée par les constructeurs auxquels elle est imputable et qui sont ceux contractuellement liés avec le maître de l'ouvrage.
Il résulte de ces textes que la charge de la preuve du désordre faisant l'objet d'une réserve incombe au maître de l'ouvrage. Une fois le désordre établi, il revient à l'entreprise, chargée d'une obligation de résultat portant sur la levée des réserves, de démontrer qu’elle y a procédé.
En l’espèce les demandeurs sollicitent la levée de 27 réserves sur le fondement de la garantie de parfait achèvement, sous astreinte en se référant à :
Un constat d’huissier contradictoire du 18 juin 2020,La liste des réserves à lever datée du 18 juin 2020,Un courrier du 23 juin 2020 adressé à la société Hexaom s’agissant des réserves,Le rapport d’expertise amiable non contradictoire de M. [J] du 29 avril 2021. La société Hexaom fait valoir quant à elle que l’ensemble des réserves ont été levées, hormis la réserve concernant le raccordement et les murs de soutènement s’agissant de prestations non prévues contractuellement. Le constructeur ajoute que M. [M] et Mme [A] ne peuvent solliciter à la fois la levée des réserves sous astreinte et la condamnation au paiement des travaux correspondants sauf à obtenir une double indemnisation.

Sur la réserve n° 1 : présence d’eau dans le vide sanitaire et le long du drain autour de la maisonLes demandeurs se plaignent de la présence d’eau dans le vide sanitaire et le long du drain autour de la maison et produisent, au soutien de leurs dires, le procès-verbal de constat d’huissier du 18 juin 2020.
La société Hexaom considère que cette prestation relève des travaux à la charge du maître de l’ouvrage tels que décrits et chiffrés selon la notice descriptive.
En l’espèce, il ressort de la notice descriptive, paraphée par les acquéreurs et annexée au contrat de construction de maison individuelle du 20 septembre 2018, que n’est pas compris dans le prix convenu la prestation d’assainissement des fondations comprenant le drainage en périphérie des murs de soubassement du vide sanitaire par drain. La mention suivante est apposée : « ces travaux ne sont rendus nécessaires que lorsque la nature du terrain le justifie et ils feront l’objet d’un avenant. Lorsque le raccordement sur un réseau EP ou sur un exutoire naturel n’est pas possible, le raccordement est fait sur un massif de filtration d’environ 12 m3 constitué d’un matériau drainant type ballast 20/40 entouré d’un feutre anti contaminant ». Il ressort de ladite notice que le chiffrage de ce poste restant à la charge des maîtres d’ouvrage est fixé à la somme de 3.435 euros. En outre, le tribunal relève que la mention manuscrite prévue à l’article R.231-4 du code de la construction et de l'habitation est annexée au contrat.
Dans ces conditions, il n'y a pas lieu d'ordonner la levée de cette réserve puisqu’il ressort des développements précédents qu’il s’agit d’une prestation réservée aux maîtres de l’ouvrage.

Sur la réserve n° 2 relative à la hauteur du vide sanitaire non conformeLes demandeurs font valoir que la hauteur du vide sanitaire est inférieure à 60 cm à certains endroits.
La société Hexaom estime que, contrairement à ce que soutiennent les maîtres de l’ouvrage, il ressort de la note descriptive que les murs de soubassement mesureront 60 cm mais qu’il n’est pas prévu contractuellement que la hauteur du vide sanitaire soit de 60 cm.
Le tribunal relève que la réserve relative à la hauteur du vide sanitaire n’est pas constatée, ni par le procès-verbal de constat d’huissier ni par le rapport de l’expert amiable de sorte que la matérialité du désordre allégué par les maîtres d’ouvrage n’est pas établie.
En conséquence, la demande de levée de cette réserve sera rejetée.

Sur la réserve n° 3 relative à l’absence de raccordement d’évacuation des eaux pluvialesLes demandeurs soutiennent qu’il appartenait au constructeur d’effectuer le raccordement de l’évacuation des eaux pluviales, ce qui est contesté par la société Hexaom.
Il ressort du procès-verbal de constat d’huissier du 18 juin 2020 que le raccordement d’évacuation des eaux pluviales n’a pas été effectué, ce qui n’est pas contesté par la société Hexaom, cette dernière faisant valoir que le raccordement était à la charge des maîtres d’ouvrage, conformément à la note descriptive.
En effet, comme il a été exposé précédemment, il ressort de la notice descriptive signée par les maîtres d’ouvrage que l’évacuation sur le réseau des eaux pluviales ou sur un exutoire naturel étant impossible, le raccordement devait être fait via une autre méthode, à savoir un massif de filtration, et que ce poste de travaux n’est pas compris dans le prix convenu.
Dans ces conditions, il ne peut être fait droit à la demande de levée de réserves.

Sur la réserve n° 4 concernant les solins de l’étanchéité Les demandeurs soutiennent que le constructeur n’a pas posé des solins d’étanchéité en façade nord-ouest.
La matérialité du désordre n’est pas contestée par le constructeur qui soutient que cette prestation, comprise dans celle du drainage, relève des travaux réservés.
Or, d’une part, il ne ressort pas de la notice descriptive que les solins d’étanchéité relèvent des travaux réservés aux maîtres de l’ouvrage et, d’autre part, les solins d’étanchéité ont vocation à assurer l’étanchéité entre le sol et le mur de la maison et non le seul drainage.
Dans ces conditions, il sera fait droit à la demande de levée de la réserve n° 4 relative aux solins de l’étanchéité.

Sur la réserve n° 5 relative à l’écartement des grilles de toutes les fenêtres non réglementairesLes demandeurs se plaignent d’un écartement des grilles de l’ensemble des fenêtres, non conforme aux prévisions contractuelles, et constaté par huissier de justice le 18 juin 2020.
En défense, la société Hexaom fait valoir que l’écartement est conforme aux prévisions contractuelles, ce qui a été confirmé par la documentation du fournisseur qu’elle produit aux débats.
En l’espèce, le tribunal relève que la notice descriptive détaillant les prestations de menuiseries extérieures et notamment les ferrages ne prévoit pas d’espace minimum entre les grilles des fenêtres.
C’est donc à tort que les demandeurs font valoir que l’écartement des grilles serait contractuel.
En conséquence, la demande de levée de cette réserve sera rejetée.

Sur la réserve n°6 relative aux traces d’impact, de ciment et de rouille sur les grilles des fenêtres de la maison M. [M] et Mme [R] affirment que les barreaudages des fenêtres de leur maison présentent des traces d’impacts, de ciment et de rouille, ce qui a été constaté par le procès-verbal de constat d’huissier du 18 juin 2020.
La société Hexaom conteste cette réserve, arguant qu’il appartient aux maîtres d’ouvrage d’entretenir les ferronneries extérieures.
En l’espèce, le constat d'huissier mentionne que « concernant le barreaudage posé sur certaines fenêtres, M. [M] déclare qu’il comporte des traces d’impact et des traces de rouille, dont acte. M. [V] déclare qu’ils sont fabriqués dans les normes en vigueur et prêts à peindre, par une entreprise nationale, dont acte ».
De surcroit, il ne ressort pas de la notice descriptive que la peinture des ferronneries extérieures des fenêtres est à la charge des maîtres d’ouvrage de sorte qu’il y a lieu d'ordonner la levée de cette réserve.
Sur la réserve n° 7 concernant l’épaisseur des enduits extérieurs de façadeLes maîtres d’ouvrage déplorent l’absence d’uniformité de l’épaisseur des enduits extérieurs.
La société Hexaom conteste la réserve précitée et soutient qu’il ressort de la note descriptive que l’épaisseur de l’enduit extérieur doit être au minimum de 10 cm, ce qui est le cas en l’espèce.
En l’espèce, le tribunal relève que la réserve relative à l’épaisseur des enduits extérieurs n’est pas constatée, ni par le procès-verbal de constat d’huissier ni par le rapport de l’expert amiable de sorte que la matérialité du désordre allégué par les maîtres d’ouvrage n’est pas établie.
En conséquence, la demande de levée de cette réserve sera rejetée.

Sur la réserve n°8 relative à l’absence de cache moineauLes demandeurs se plaignent de l’absence de cache moineau au niveau des fenêtres.
La société Hexaom conteste ladite réserve et soutient que la présence de cache moineau a été confirmée par le sous-traitant.
Cependant, le tribunal relève que, contrairement à ce que soutiennent les demandeurs, il ne ressort pas du procès-verbal de constat d’huissier du 18 juin 2020 que les cache moineaux sont manquants.
Dans ces conditions, en l’absence d’éléments établissant la matérialité du désordre précité, il n’y a pas lieu d’ordonner la levée de la réserve n°8.

Sur les réserves n°9 et n° 11 concernant la présence de traces d’impact sur la porte des WC ainsi que sur la porte d’accès au séjourLe constat d'huissier mentionne que la porte du local WC ainsi que la porte d’accès au séjour comportent des traces de coups, ce qui a été reconnu par le représentant de la société Hexaom lors des opérations de constat d’huissier.
Il ressort dudit constat que la société Hexaom a reconnu la matérialité du désordre et qu’en outre, il ressort des photographies que les traces de coups sont visibles et conséquentes.
Dans ces conditions, il convient d’ordonner la levée de ces deux réserves.

Sur les réserves n° 10 et n° 12 relatives aux joints du carrelage du sol de l’entrée ainsi que du sol du séjourM. [M] et Mme [R] affirment que les joints du carrelage du sol de l’entrée et du séjour présentent des nuances plus claires de sorte que le revêtement des sols n’est pas uniforme.
La société Hexaom ne développe pas de moyen de défense sur ce point.
Le constat d’huissier mentionne que « les joints du carrelage au sol présentent des traces plus claires. M. [V] déclare qu’elles partiront au nettoyage ».
En l’absence de reprise des réserves n° 10 et 12, dont la matérialité est établie, il convient d’ordonner la levée de ces deux réserves.

Sur la réserve n°11 concernant les traces de frottements et de rayures en haut à gauche de la baie vitrée nord/ouestLes demandeurs font valoir que la baie vitrée nord/ouest comporte des traces de rayures qui ont été mises en évidence par le constat d’huissier.
Il ressort effectivement dudit constat que le vitrage de la baie vitrée nord/ouest est rayé et que le représentant de la société Hexaom s’était engagé à remplacer ledit vitrage lors des opérations de constat d’huissier.
Le tribunal relève que les demandeurs versent aux débats un quitus de levée de réserves du 9 février 2021 portant sur la baie vitrée nord/ouest.
Dans ces conditions, il n’y a pas lieu à ordonner la reprise de la réserve n°11.

Sur la réserve n° 14 relative à la couleur du placo de l’espace cheminéeLes demandeurs font valoir que la sous-face de la dalle du niveau R+1 est de couleur verte alors qu’elle devait être de couleur rose et qu’il convient d’ordonner la levée de cette réserve pour des raisons évidentes de sécurité.
La société Hexaom soutient qu’il appartiendra à l’installateur du poêle de détruire le coffrage réalisé.
La société Hexaom reconnaissant la non-conformité, il y a lieu d’ordonner la levée de cette réserve.

Sur la réserve n° 15 relative au jeu de la panne sablière du garageIl ressort du constat d’huissier que « dans l’angle nord/est, la panne sablière comporte un jeu avec la couronne en parpaing ».
En l’absence de réponse de la société Hexaom sur ce point et, compte tenu du procès-verbal de constat d’huissier établissant la matérialité du désordre réservé à la réception, il convient d’ordonner la levée de la réserve n°15.

Sur la réserve n° 16 relative aux traces d’infiltrations de la chaudière thermo dynamiqueLe procès-verbal de constat d’huissier du 18 juin 2020 décrit ce désordre de la façon suivante : « au-dessus de la chaudière thermodynamique, l’angle comporte des traces d’infiltration » étant au demeurant relevé que ces traces ne sont pas visibles sur la photographie jointe au constat.
Il ressort des éléments versés aux débats que ce désordre a été réservé par les maîtres d’ouvrage et que la société Hexaom ne justifie pas que ladite réserve ait été levée.
Par conséquent, en exécution de sa garantie de parfait achèvement, la société Hexaom, venant aux droits de la société Maisons France Confort doit à M. [M] et Mme [A] la reprise du désordre n° 16.

Sur la réserve n° 17 relative au vitrage fixe rayé de la cage d’escalierLes demandeurs soutiennent que le vitrage fixe se trouvant dans la cage d’escalier est rayé et que ce désordre, réservé à la réception, n’a pas été repris par le constructeur. Ils versent un quitus de travaux daté du 9 février 2021 mentionnant que le vitrage rayé de la cage d’escalier n’a pas été changé car « les dimensions n’étaient pas les bonnes ».
La société Hexaom soutient que la réserve a été levée mais ne verse aucun élément en ce sens, le quitus du 9 février 2021 mentionnant explicitement l’absence de la levée de la réserve portant sur le vitrage fixe de la cage d’escalier.
Dans ces conditions, il y a lieu d’ordonner la levée de la réserve n° 17.
Sur la réserve n°18 concernant le branchement électrique du sèche serviette de la salle de bainsLes demandeurs soutiennent que la proximité du branchement électrique du sèche serviette du bac à douche est dangereuse et sollicitent la levée de cette réserve.
La société Hexaom fait quant à elle valoir que ladite installation est conforme à la norme NF C1 5-100 et verse aux débats l’attestation de conformité de l’installation comportant le visa du comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité en date du 17 février 2020.
Le tribunal relève que la photographie jointe au procès-verbal de constat d’huissier du 18 juin 2020 n’établit pas une proximité immédiate entre le sèche serviette et le point d’eau et qu’il ressort de l’attestation versée par la société Hexaom que l’installation est conforme aux normes en vigueur.
Dès lors, il n’y a pas lieu d’ordonner la levée de cette réserve.

Sur la réserve n°19 concernant la difficulté d’accès de la trappe de visite de la baignoireM. [M] et Mme [A] se plaignent de la difficulté d’accès de la trappe de la baignoire et soutiennent que l’encastrement créé ne permet pas l’ouverture de la trappe.
La société Hexaom n’a développé aucun moyen concernant cette réserve.
S’agissant de la trappe de visite de la baignoire, l’huissier a constaté que « la trappe semble encastrée dans le carrelage du mur côté meuble vasque et elle est difficilement accessible ». En outre, il ressort du rapport amiable non contradictoire de M. [J] du 29 avril 2021 que la trappe de visite est difficilement accessible et ce dernier préconise le remplacement du joint par un joint souple.
Compte tenu de ces éléments, et en l’absence d’éléments versés par le constructeur confirmant la reprise de la réserve, il convient de condamner la société Hexaom à lever la réserve n° 19.

Sur la réserve n° 20 relative à la fissuration du joint vertical dans l’angle de la baignoireM. [M] et Mme [A] déplorent la fissuration du joint vertical à l’angle de la baignoire.
La société Hexaom n’a pas répondu à cette réserve.
Il ressort du procès-verbal de constat d’huissier que « le joint vertical dans l’angle de la baignoire est fissuré ».
En l’absence de reprise de la réserve n° 20 dont la matérialité est établie par le procès-verbal de constat, il y a lieu d’ordonner la reprise de cette réserve.

Sur la réserve n° 21 relative à la difficulté d’ouverture de la porte d’accès de la salle de bainsLes demandeurs font valoir que la porte d’accès à la salle de bains présente des difficultés à l’ouverture et qu’en outre, les gonds étant encastrés, il est impossible de dégonder la porte.
La société Hexaom n’a pas répondu à cette réserve.
Il ressort clairement du procès-verbal de constat ainsi que de la photographie jointe que les gonds sont encastrés pour partie dans le carrelage de la salle de bains rendant difficile, voire impossible le dégondage de la porte. Si les demandeurs ne versent aucun élément démontrant la difficulté d’ouverture de la porte d’accès à la salle de bains, il est évident que l’encastrement des gonds ne permet pas d’ouvrir correctement la porte de la salle de bains, créant ainsi une gêne aux habitants des lieux.
En outre, la matérialité du désordre n° 21 est confirmée par le rapport amiable non contradictoire de M. [J] du 29 avril 2021 qui indique que la porte de la salle de bains ne peut s’ouvrir complètement.
Le tribunal ordonnera donc à la société Hexaom de procéder à la réparation du désordre n° 21 relatif à l’impossibilité de dégonder la porte de la salle de bains en raison de l’encastrement des gonds dans le carrelage recouvrant les murs de la salle de bains.
Sur la réserve n° 22 portant sur l’absence de placo vert au plafond dans la salle de bainsLes demandeurs se plaignent de l’absence de placo vert au plafond de la salle de bains.
La société Hexaom conteste ce désordre, considérant que cette prestation non prévue au contrat n'est pas nécessaire.
Force est de constater que les demandeurs ne produisent aucun élément au soutien de leur demande de levée du désordre précité.
Il n'y a donc pas lieu d'ordonner la levée de cette réserve.

Sur la réserve n° 23 et 26 portant sur la présence de traces jaunes sur le carrelage du sol de la chambre n° 1Selon les demandeurs, le carrelage du sol de la chambre à coucher n° 1 comporte des traces jaunes, ce qui a été constaté par l’huissier de justice lors de son constat du 18 juin 2020.
La société Hexaom ne répond pas sur ce point.
Compte tenu du procès-verbal de constat d’huissier établissant la matérialité du désordre portant sur le carrelage du sol de la chambre n° 1, le tribunal ordonnera donc à la société Hexaom de réparer le désordre n° 23 étant précisé que les désordres n° 23 et 26 sont identiques.
Sur les réserves n° 24 portant sur les joints du carrelage du sol de la chambre n° 2De même, il ressort du procès-verbal de constat d’huissier ainsi que des photographies jointes au procès-verbal que les joints du carrelage de la chambre n° 2 comportent des nuances différentes.
Dans ces conditions, et en l’absence d’éléments développés par la société Hexaom, il convient de la condamner à lever la réserve n° 24.

Sur la réserve n° 25 portant sur la présence de moisissures dans la chambre n° 2Les demandeurs allèguent une humidité importante dans la chambre n° 2 accompagnée de moisissures, dont la matérialité est contestée.
Néanmoins, les demandeurs ne produisent aucun élément probant, la matérialité du désordre n’ayant pas été constatée par le procès-verbal d’huissier du 18 juin 2020.
La demande tendant à voir ordonner la reprise de celui-ci sera donc rejetée.

Sur la réserve n° 27 portant sur la présence d’un trou dans la sous-toitureLes demandeurs allèguent de la présence d’un trou au niveau de la sous-toiture.
Force est de constater que les demandeurs ne produisent aucun élément probant établissant la matérialité du désordre portant sur la présence d’un trou dans la sous-toiture.
La demande tendant à voir ordonner la reprise de celui-ci sera donc rejetée.
Sur l’astreinteAfin d'assurer l'exécution de la présente décision, il convient d'ordonner la levée des réserves dans un délai de deux mois à compter de la signification du jugement. A compter de ce délai, la société Hexaom venant aux droits de la société Maisons France Confort sera redevable d'une astreinte provisoire de 200 euros par jour de retard pendant six mois.

Sur les travaux nécessaires à l'habitabilité et à l'utilisation de l'immeuble non prévus ou non chiffrés à la notice descriptiveL'article L.231-2 du code de la construction et de l'habitation dispose que : « Le contrat visé à l'article L. 231-1 doit comporter les énonciations suivantes :
a) La désignation du terrain destiné à l'implantation de la construction et la mention du titre de propriété du maître de l'ouvrage ou des droits réels lui permettant de construire ;
b) L'affirmation de la conformité du projet aux règles de construction prescrites en application du présent code, notamment de son livre Ier, et du code de l'urbanisme ;
c) La consistance et les caractéristiques techniques du bâtiment à construire comportant :
-tous les travaux d'adaptation au sol, notamment, le cas échéant, ceux rendus nécessaires par l'étude géotechnique mentionnée aux articles L. 132-6 et L. 132-7 du présent code, dont une copie est annexée au contrat ;
-les raccordements aux réseaux divers ;
-tous les travaux d'équipement intérieur ou extérieur indispensables à l'implantation et à l'utilisation de l'immeuble ;
d) Le coût du bâtiment à construire, égal à la somme du prix convenu et, s'il y a lieu, du coût des travaux dont le maître de l'ouvrage se réserve l'exécution en précisant :
-d'une part, le prix convenu qui est forfaitaire et définitif, sous réserve, s'il y a lieu, de sa révision dans les conditions et limites convenues conformément à l'article L. 231-11, et qui comporte la rémunération de tout ce qui est à la charge du constructeur, y compris le coût de la garantie de livraison ;
-d'autre part, le coût des travaux dont le maître de l'ouvrage se réserve l'exécution, ceux-ci étant décrits et chiffrés par le constructeur et faisant l'objet, de la part du maître de l'ouvrage, d'une clause manuscrite spécifique et paraphée par laquelle il en accepte le coût et la charge ; (...) »
Selon l'article R.231-3 du code de la construction et de l'habitation, en application du c) de l'article L. 231-2, à tout contrat, qu'il soit ou non assorti de conditions suspensives, doit être joint le plan de la construction à édifier, précisant les travaux d'adaptation au sol, les coupes et élévations, les cotes utiles et l'indication des surfaces de chacune des pièces, des dégagements et des dépendances. Le plan indique en outre les raccordements aux réseaux divers décrits à la notice prévue à l'article R. 231-4 et les éléments d'équipement intérieur ou extérieur qui sont indispensables à l'implantation, à l'utilisation et à l'habitation de l'immeuble. Un dessin d'une perspective de l'immeuble est joint au plan.
Selon l’article R. 231-4 du code de la construction et de l’habitation :
I.- Est aussi annexée au contrat visé à l'article L. 231-2 une notice descriptive conforme à un modèle type agréé par arrêté du ministre chargé de la construction et de l'habitation indiquant les caractéristiques techniques tant de l'immeuble lui-même que des travaux d'équipement intérieur ou extérieur qui sont indispensables à l'implantation et à l'utilisation de l'immeuble.
II.- Cette notice fait la distinction prévue à l'article L. 231-2 (d) entre ces éléments selon que ceux-ci sont ou non compris dans le prix convenu. Elle indique le coût de ceux desdits éléments dont le coût n'est pas compris dans le prix.
La notice mentionne les raccordements de l'immeuble à l'égout et aux distributions assurées par les services publics, notamment aux distributions d'eau, de gaz, d'électricité ou de chauffage, en distinguant ceux qui sont inclus dans le prix et, s'il y a lieu, ceux dont le coût reste à la charge du maître de l'ouvrage.
La notice doit porter, de la main du maître de l'ouvrage, une mention signée par laquelle celui-ci précise et accepte le coût des travaux à sa charge qui ne sont pas compris dans le prix convenu.
L'arrêté du 27 novembre 1991 précise que la notice descriptive visée à l'article R. 231-4 du code de la construction et de l'habitation comporte la description et les caractéristiques techniques de l'immeuble conformes au plan proposé, et celles des travaux d'adaptation au sol, des raccordements aux réseaux divers ainsi que des équipements intérieurs et extérieurs indispensables à l'implantation et à l'utilisation de cet immeuble.
En outre, il résulte de l'article L. 231-2 du code de la construction et de l'habitation et de la notice descriptive type prévue par l'article R. 231-4 du même code, agréée par arrêté du 27 novembre 1991, que tous les travaux prévus par le contrat de construction doivent être chiffrés, même si le maître de l'ouvrage s'en réserve l'exécution et même s'ils ne sont pas indispensables à l'implantation de la maison ou à son utilisation. A défaut, ces travaux doivent être mis à la charge du constructeur.
Ces dispositions ont pour objectif d'informer le maître de l'ouvrage du coût global de la construction et de lui éviter de s'engager dans une opération qu'il ne pourrait mener à son terme.
En l’espèce, M. [M] et Mme [A] soutiennent que le constructeur n’a pas chiffré ou mal chiffré certains travaux indispensables à l’implantation et à l’utilisation de l’immeuble, à savoir :
Le revêtement des murs et plafonds, La fourniture des points lumineux extérieurs, La trappe d’accès au vide sanitaire, La fourniture et pose de la main courante de l’escalier, La pose des chéneaux, L’existence de murs de soutènements, La présence d’une aire de stationnement extérieur pour véhicule.M. [M] et Mme [A] font valoir que le total de ces travaux non chiffrés ou mal chiffrés, indispensables à l’habitabilité de l’ouvrage, s’élève à la somme totale de 51.099,80 euros et sollicitent que ces travaux soient mis à la charge du constructeur, conformément aux dispositions précitées.
Sur la validité de la clause de renonciation expresseEn l’espèce, la société Hexaom rappelle que les maîtres d’ouvrage se sont expressément engagés, suivant acte de renonciation non daté annexé à la notice descriptive du 20 septembre 2018, à conserver à leur charge un certain nombre de postes de travaux parmi lesquels figurent les revêtements des murs et plafonds. Le constructeur verse aux débats un acte de renonciation expresse aux termes duquel M. [M] et Mme [A] s’engagent à ne pas inclure dans le coût du bâtiment les travaux suivants :
Au titre de la notice principale : Drainage périmétrique : (1.1.3)Raccordement du drainage : (1.1.3)Peinture (2.6.9.2.2)Branchement AEP extérieur : (3.1)Compteur, disjoncteur (3.3)Raccordement. PTT (3.3.1)Raccordement (3.4)Au titre des prestations complémentaires : Régalage des terres en fin de chantier,Fourniture et pose d’un cache paysagé pour la PAC extérieur suivant prescriptions de la commune,Plus-value sur coltinage si aucune dérogation de tonnage >19t n’est obtenue par le maître de l’ouvrage avant l’ouverture du chantier.
En défense, M. [M] et Mme [A] soutiennent que ladite renonciation, contraire au régime d’ordre public issu du code de la construction et de l’habitation, doit être qualifiée de clause abusive au sens du code de la consommation.

Il convient de rappeler que, en application de l’article L. 230-1 du code de construction et de l’habitation, les règles protectrices du contrat de construction de maisons individuelles prévues au titre III « Construction d'une maison individuelle » sont d'ordre public.

La clause abusive est définie aux termes de l'article L. 212-1 du code de la consommation comme la clause qui a pour objet ou pour effet de créer, au détriment du non professionnel ou du consommateur un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat .

Il est établi que le contrat de construction de maison individuelle étant conclu avec une personne physique n'agissant pas dans le cadre d'une activité professionnelle, il demeure soumis au code de la consommation et notamment à la législation de protection contre les clauses abusives codifiée sous les articles L. 212-1 et suivants du code de la consommation.

En outre, le fait pour le législateur d'avoir prévu dans la réglementation du contrat de construction de maison individuelle une liste de clauses déclarées abusives n'ôte pas pour autant le pouvoir du juge de déclarer abusives d'autres clauses par application des dispositions de l'article précité. 

Enfin, aux termes de l’article 1171 du code civil, « une clause abusive est réputée non écrite ».

Il s’ensuit qu’une clause de renonciation expresse à recours concernant les travaux réservés doit être réputée non écrite, en ce qu’elle méconnait les dispositions de l'article L.231-2 du code de la construction et de l'habitation ainsi que l'article L. 212-1 du code de la consommation.

Dès lors, la clause de renonciation expresse signée par M. [M] et Mme [A] sera réputée non écrite.

Sur le revêtement des murs et plafondsLes maîtres d’ouvrage estiment que les travaux d’équipements intérieurs indispensables selon la notice descriptive comprennent le poste « revêtements » lequel n’a pas été correctement chiffré par le constructeur et n’a pas fait l’objet, de la part des maîtres de l'ouvrage, d’une clause manuscrite spécifique et paraphée par laquelle ils en acceptent le coût et la charge comptabilisés à la mention manuscrite, conformément à l’article L.231-2 du code de la construction et de l’habitation. Ils considèrent que ces travaux non chiffrés et indispensables à l’habitabilité de leur logement doivent donc être mis à la charge du constructeur et versent aux débats une facture les évaluant à la somme de 9.000 euros.
La société Hexaom considère que les revêtements des murs et plafonds, à la charge des maîtres d’ouvrage, conformément à la notice descriptive, ont fait l’objet d’un chiffrage satisfaisant de 128 euros par m2.
Il résulte de l'article L. 231-2 du code de la construction et de l'habitation et de la notice descriptive type prévue par l'article R. 231-4 du même code que tous les travaux prévus par le contrat de construction doivent être chiffrés, même si le maître de l'ouvrage s'en réserve l'exécution et même s'ils ne sont pas indispensables à l'implantation de la maison ou à son utilisation.

Le maître de l'ouvrage peut demander, à titre de réparation, que le coût des travaux prévus au contrat non chiffrés et le coût supplémentaire de ceux chiffrés de manière non réaliste soient mis à la charge du constructeur.

En l’espèce, il ressort du récapitulatif des prestations non comprises dans le prix convenu annexé au contrat de construction de maison individuelle datée du 20 septembre 2018 que le coût des travaux réservés aux maîtres d’ouvrage chiffré à la somme de 3.458 euros se décompose comme suit :
1.1.1.1 Terrassements généraux : 710 euros, 2.6.1.1 : [O] : 268 euros,2.6.8.2 : Electricité – Quantitatif – hotte de cuisine : 140 euros,4.2 : Raccordements aux fluides – Forfait raccordements : 2340 euros.La mention manuscrite datée du même jour reprend la somme précitée.
Or, il ressort de la notice descriptive détaillée, paraphée par les parties, que les travaux suivants ont été ajoutés :
1.1.3 Assainissement des fondations : 3.435 euros,2.6.9.2.2 : Peintures des murs et plafonds : 128 euros/m2.Comme le soutiennent les demandeurs, les travaux portant sur l’assainissement des fondations et les peintures des murs et plafonds ne figurent pas au récapitulatif des prestations non comprises dans le prix convenu ni à la mention manuscrite signée par les maîtres d’ouvrage.
Le tribunal considère par ailleurs que les travaux de revêtement des murs et des plafonds constituent des travaux indispensables à l'habitation de la maison prévus au contrat, de sorte qu’ils devaient être précisément chiffrés dans leur totalité, ce qui n’est pas le cas en l’espèce puisque seul le prix au m2 est indiqué à la notice, sans mention de la surface de la maison.

Dans ces conditions, et en application de l’article L. 231-2 du code de la construction et de l'habitation, les travaux de peinture des murs et plafonds, incorrectement chiffrés, doivent être mis à la charge de la société Hexaom et cette dernière sera condamnée à payer la somme de 9.000 euros TTC au titre des revêtements des murs et plafonds de la maison, conformément à la facture acquittée du 27 juillet 2020 de la société Cornille versée aux débats.
Sur la fourniture d’ampoules extérieures et intérieuresLes maîtres d’ouvrage font valoir que le constructeur a omis de fournir les ampoules extérieures et intérieures. Ils versent un devis n° 59655 du 13 octobre 2022 émis par la société Weldom évaluant la pose de points lumineux à la somme totale de 272,00 euros TTC comprenant 19 ampoules.
Il résulte de la notice contractuelle qu’un éclairage extérieur de type « point lumineux simple allumage au-dessus de la porte d’entrée, de la porte fenêtre de la cuisine donnant accès sur l’extérieur ainsi que sur l’une des porte fenêtres du séjour » était prévu dans le prix convenu. Dès lors, c’est à tort que le constructeur et le garant de livraison soutiennent que les points lumineux ne sont pas nécessaires à l’habitabilité du pavillon alors que de telles ampoules étaient prévues contractuellement et figuraient dans le prix forfaitaire de la maison individuelle.
Or, il résulte du procès-verbal de constat d’huissier du 18 juin 2020 que « la maison ne comporte aucun éclairage extérieur ».
En revanche, l’huissier de justice n’a effectué aucun constat concernant les points lumineux intérieurs.
En l’absence de production d’un devis contraire de la part du constructeur, la société Hexaom sera condamnée à verser à M. [M] et Mme [A] la somme de 272,00 euros TTC au titre de la fourniture des ampoules extérieures.
Sur la trappe d’accès au vide sanitaireIl n’est pas contesté par les parties que le vide sanitaire ne comporte aucune trappe, ce qui au demeurant, a été constaté par l’huissier de justice.
La société Hexaom soutient que la fourniture d’une telle trappe n’était pas prévue contractuellement.
Or, contrairement à ce que soutient le constructeur, une telle trappe est nécessaire à l’habitation du logement puisqu’elle a pour objectif d’éviter toute infiltration d’eau ou d’air et, qu’en outre, son absence est susceptible de constituer un danger pour les habitants en raison des risques de chute.
Les demandeurs versent aux débats un devis non daté émis par la société Lukons chiffrant l’installation d’une trappe à la somme de 584,00 euros TTC.
En l’absence de devis contraire, la société Hexaom sera condamnée à verser à M. [M] et Mme [A] la somme de 584,00 euros TTC au titre de l’installation d’une trappe au vide sanitaire.
Sur la pose d’une main courante dans l’escalier M [M] et Mme [A] réclament la pose d’une main-courante au niveau de l’escalier de l’intérieur de leur pavillon.
La société Hexaom s’y oppose au motif qu’il ressort de la notice contractuelle que l’escalier, entièrement maçonné, n’implique pas l’installation d’une main courante.
Il est constant que la pose d’une main courante réclamée par les demandeurs ne figure ni dans la notice descriptive, ni dans les plans contractuels et que les travaux non indispensables et qui ne sont pas prévus au contrat n’ont pas besoin d’être chiffrés.
Il ressort de la notice contractuelle que l’escalier en béton d’accès à l’étage comporte un cloisonnement de type placo en échiffre formant un garde-corps et que la configuration de l’escalier ne rend pas la pose d’une main courante indispensable à l’habitabilité du logement.
Dans ces conditions, la demande des maîtres d’ouvrage sera rejetée de ce chef.
Sur la pose de chéneauxIl n’est pas contesté par le constructeur l’absence de pose de chéneaux, ce dernier estimant qu’ils ne sont pas prévus contractuellement et qu’en outre, ils ne sont pas indispensables.
Il est constant que la pose des chenaux réclamée par les demandeurs ne figure ni dans la notice descriptive, ni dans les plans contractuels.
En revanche, le tribunal considère que la pose de cheneaux est indispensable à l’habitation de la maison puisqu’ils préviennent l’apparition d’infiltrations et assurent une fonction de clos et de couvert.
M. [M] et Mme [A] produisent aux débats un devis du 13 octobre 2022 émis par la société BATIF chiffrant la pose de chéneaux à la somme de 2.790 euros TTC.
En conséquence, la société Hexaom sera condamnée à payer la somme de 2.790 euros TTC au titre de la pose des cheneaux.
Sur l’absence de mur de soutènementLes maîtres d’ouvrage considèrent que le constructeur a omis de chiffrer l’édification de trois murs de soutènement autour de leur maison alors que ces murs sont indispensables à l’utilisation de l’ouvrage compte tenu de la différence de dénivelé entre leur terrain et ceux des lots voisins. Ils ajoutent que, pour des raisons de sécurité, ils ont procédé à la construction d’un mur de soutènement en lieu et place du talus prévu par le permis de construire, côté ouest, à leur frais. En outre, ils sollicitent que l’édification de deux murs, côté est, ainsi que, côté nord, indispensables à l’ouvrage, soit mise à la charge de la société Hexaom.
La société Hexaom et le garant de livraison soutiennent que les travaux d’aménagement extérieur de la maison ne constituent pas des travaux indispensables à l’implantation et à l’utilisation de la maison et rappellent que l’édification du mur, côté ouest, a été réalisé à la demande des maîtres d’ouvrage en méconnaissance du permis de construire. En outre, le constructeur estime que la construction de murs de soutènement n’a pas été prévue contractuellement, le permis de construire du 22 janvier 2019, versé aux débats, prévoyant seulement l’aménagement de talus afin de résorber la différence d’altitude entre le fonds des demandeurs et les fonds voisins.
Enfin, le garant de livraison indique que le rapport d’expertise amiable du 29 avril 2021 versé par les demandeurs aux débats n’est pas contradictoire de sorte qu’il est insuffisant à démontrer le caractère indispensable de la construction des trois murs de soutènement.
A titre liminaire, il sera relevé que, contrairement à ce que soutient le garant de livraison, le rapport d’expertise amiable de M. [J] est contradictoire puisque les opérations d’expertise ont été réalisées en présence du constructeur.
Il est constant que l'édification de murs de soutènement en limite de propriété des constructions voisines n’a pas été prévue contractuellement et que les plans de coupe annexés au permis de construire du 22 janvier 2019 délivré par la Commune de [Localité 7] prévoient l’aménagement de talus côté ouest et est du fonds acquis par M. [M] et Mme [A].
Les maîtres d’ouvrage arguent d’un risque d’éboulement ainsi que d’instabilité des terres situées en amont et versent aux débats le rapport d’expertise amiable contradictoire établi par M. [J], le 29 avril 2021, lequel relève qu’un mur de 2 mètres de hauteur sur une longueur de 22 mètres a dû être construit par M. [M], côté ouest. L’expert relève également que